Empower Sportswear er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilken type personoplysninger vi opbevarer, og hvordan vi behandler dem. Denne privatlivspolitik gælder for: www.empowersportswear.se
PERSONOPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER OG BEHANDLER
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Grundlæggende oplysninger: navn, fødselsdato
- Kontaktoplysninger: adresse, telefonnummer, e-mailadresse
- Konto- og profiloplysninger: indstillinger, præferencer
- Betalingsoplysninger: Transaktionsoplysninger, betalingsmetoder
- Kundehistorik og kundeengagement: ordre- og leveringsoplysninger, indkøbskurvsbevægelser, rabatkoder, oplysninger om loyalitetsprogram,
- Aktive produkter og kontrakter samt produkter og tjenester, som du tidligere har haft , hvor meget og hvor ofte de bruges, status for produkter/tjenester,
- Kundeaktivitet: læse- og handlingshistorik fra appen, websteder eller elektronisk kommunikation, vi sender ud. Samt tekniske oplysninger om de enheder, du bruger.
Personoplysninger indsamles normalt direkte fra dig eller genereres i forbindelse med din brug af vores tjenester og produkter. Når vi indhenter personoplysninger fra andre kilder, indhenter vi personoplysninger fra følgende kilder:
SÅDAN BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER
LEVERING AF SERVICE/AFTALE
Vi bruger dine personoplysninger til at opfylde vores kontrakter med dig, dvs. når du har bestilt et produkt eller en tjenesteydelse hos os. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.
KUNDE RELATIONSHÅNDTERING
Vi bruger dine personoplysninger til at administrere vores kundeforhold med dig. Dette kan omfatte kundeservice, håndtering af klager og fejlfinding af din konto. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.
ANALYSE, FORRETNINGSUDVIKLING OG FORBEDRING AF TJENESTER
Vi arbejder løbende på at udvikle og forbedre vores tjenester og produkter. En stor del af dette arbejde involverer analyse af forskellige former for personoplysninger, såsom kundeaktivitet, kundehistorik samt konto- og profiloplysninger. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er vores legitime interesse.
TILPASSET BRUGEROPLEVELSE
Vi skræddersyr brugeroplevelsen og kommunikationen til dit kundeforhold, og vi bruger personoplysninger til dette formål. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er vores legitime interesse.
SALG OG MARKEDSFØRING
Vi bruger personoplysninger i forbindelse med salg og markedsføring af vores produkter og tjenester, for eksempel ved at sende dig e-mails fra os. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er vores legitime interesse. Du har mulighed for at fravælge dele af denne behandling, for eksempel ved at fravælge at modtage e-mails fra os. Derudover kan vi også bede dig om samtykke til at bruge dine personoplysninger til såkaldt profilering, hvor vi drager konklusioner om dine interesser og behov baseret på dine personoplysninger. Formålet med profilering er at gøre vores markedsføring mere relevant.
SYSTEMOVERVÅGNING, FEJLFINDING OSV.
Vi overvåger vores systemer for fejl og problemer. Nogle af disse processer involverer opbevaring og behandling af personoplysninger. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger til dette formål er vores legitime interesse.
OFFENTLIGGØRELSE AF SIKKERHED, SVIG OG KRIMINEL AKTIVITET
Vi behandler personoplysninger i vores arbejde for at beskytte vores brugere og os selv mod bedrageri, misbrug og kriminel aktivitet. Retsgrundlaget
FØLGENDE JURIDISKE FORPLIGTELSER
I nogle tilfælde er vi forpligtet til at behandle personoplysninger for at overholde andre juridiske forpligtelser. Et eksempel på dette er oplysninger vedrørende salg, som vi er forpligtet til at registrere og gemme i henhold til regnskabsloven. Retsgrundlaget for at behandle personoplysninger til dette formål er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.
DINE RETTIGHEDER
Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@fbfitness.se
RET TIL ADGANG TIL DINE EGNE DATA
Du kan anmode om en kopi af alle de oplysninger, vi behandler om dig. Kontakt venligst ovenstående e-mailadresse for at udøve din ret til indsigt.
RET TIL BERIGTIGELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Du har ret til at anmode om, at vi retter eller supplerer oplysninger, der er ukorrekte eller vildledende.
RET TIL SLETNING AF PERSONOPLYSNINGER
Du har ret til at få dine personoplysninger slettet uden forsinkelse. Du kan til enhver tid anmode om, at vi sletter oplysninger om dig. Bemærk dog, at oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare på grund af andre juridiske forpligtelser (f.eks. regnskabsloven), ikke vil blive slettet.
BEGRÆNSNING AF BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
I visse situationer kan du også anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data. Du gør dette ved at administrere samtykker eller forbehold i vores løsninger.
PROTEST MOD BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Hvis vi behandler dine data på baggrund af vores data eller på baggrund af en interesseafvejning, har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data. Du gør dette ved at administrere samtykker eller forbehold i vores løsninger.
DATAPORTABILITET
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Kontakt venligst ovenstående e-mailadresse for at modtage dine personoplysninger.