Hvad er leveringstiden?
Standard leveringstid i Sverige er normalt 2-4 hverdage. Bemærk venligst, at helligdage og helligdage ikke er inkluderet i disse dage, og leveringstiden kan derfor forlænges. Vi forbeholder os retten til længere leveringstider for visse produkter.
Kan jeg spore min pakke?
Når du vælger en sporbar leveringsmulighed, sendes der et sporingslink med
leveringsbekræftelse via e-mail.
Jeg har modtaget en leveringsbekræftelse, men jeg kan ikke se nogen opdateringer på sporingslinket. Hvad er årsagen?
Hvis din pakke kan spores, kan det tage op til 48 timer, før sporingslinket opdateres.
aktuelle oplysninger.
Hvor er min pakke?
Hvis du har valgt sporbar levering, kan du klikke på linket i den leveringsbekræftelse, du har modtaget via e-mail.
mail. Bemærk venligst, at det kan tage op til 48 timer, før linket opdateres med oplysninger om din
pakkens status efter den er blevet afsendt fra vores lager.
Min pakke var beskadiget, da jeg modtog den, hvad gør jeg?
Hvis din pakke er beskadiget, når du modtager den, anbefaler vi, at du tager billeder af pakken og
sikrer, om der mangler noget. Du kan derefter kontakte vores kundeservice via
kontaktformularen, så hjælper vi dig med de næste trin.
Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke hos en agent til tiden?
Hvis du ikke afhenter din pakke hos en repræsentant til tiden, vil den blive returneret til os. I sådanne tilfælde
Vi opkræver et ekspeditionsgebyr på 99 SEK. Vi opfordrer dig derfor til at afhente din pakke til tiden, og
Følg om nødvendigt vores returproces, hvis du har fortrudt din aftale, inden du har modtaget pakken.