Empower Sportswear er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilken type personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler dem. Denne personvernerklæringen gjelder for: www.empowersportswear.se

PERSONOPPLYSNINGER SOM VI SAMLER INN OG BEHANDLER

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: navn, fødselsdato
• Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, e-postadresse
• Konto- og profilinformasjon: innstillinger, preferanser
• Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmåter
• Kundehistorikk og kundeengasjement: bestillings- og leveringsinformasjon, handlekurvbevegelser, rabattkoder, informasjon om lojalitetsprogram,
• Aktive produkter og kontrakter samt produkter og tjenester du har hatt tidligere , hvor mye og hvor ofte de brukes, status for produkter/tjenester,
• Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra appen, nettsteder eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.

Personopplysninger samles vanligvis inn direkte fra deg eller genereres i forbindelse med din bruk av tjenestene og produktene våre. Når vi innhenter personopplysninger fra andre kilder, innhenter vi personopplysninger fra følgende kilder:

HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGER

LEVERING AV TJENESTE/AVTALE

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre kontrakter med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg.

KUNDEFORHÅNDTERING

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere kundeforholdet vårt med deg. Dette kan omfatte kundeservice, håndtering av klager og feilsøking av kontoen din. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg.

ANALYSE, FORRETNINGSUTVIKLING OG FORBEDRING AV TJENESTER

Vi jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre tjenestene og produktene våre. En stor del av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som kundeaktivitet, kundehistorikk og konto- og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger til dette formålet er vår legitime interesse.

TILPASSET BRUKEROPPLEVELSE

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold, og vi bruker personopplysninger til dette formålet. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger til dette formålet er vår legitime interesse.

SALG OG MARKEDSFØRING

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved å sende deg e-poster fra oss. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger til dette formålet er vår legitime interesse. Du har mulighet til å reservere deg mot deler av denne behandlingen, for eksempel ved å reservere deg mot å motta e-poster fra oss. I tillegg kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, der vi trekker konklusjoner om dine interesser og behov basert på dine personopplysninger. Formålet med profilering er å gjøre markedsføringen vår mer relevant.

SYSTEMONITORERING, FEILSØKING OSV.

Vi overvåker systemene våre for feil og problemer. Noen av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår legitime interesse.

OFFENTLIGGJØRING OM SIKKERHET, SVINDEL OG KRIMINELL AKTIVITET

Vi behandler personopplysninger i arbeidet vårt for å beskytte brukerne våre og oss selv mot svindel, misbruk og kriminell aktivitet. Det juridiske grunnlaget

FØLGENDE JURIDISKE FORPLIKTELSER

I noen tilfeller er vi forpliktet til å behandle personopplysninger for å overholde andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er forpliktet til å registrere og lagre i henhold til regnskapsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som vi er underlagt.

DINE RETTIGHETER

Hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du kontakte oss på info@fbfitness.se

RETT TIL TILGANG TIL DINE EGNE DATA

Du kan be om en kopi av all informasjonen vi behandler om deg. Ta kontakt med e-postadressen ovenfor for å utøve din rett til innsyn.

RETT TIL KORREKSJON AV PERSONOPPLYSNINGER

Du har rett til å be oss om å korrigere eller supplere informasjon som er feil eller villedende.

RETT TIL SLETING AV PERSONOPPLYSNINGER

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten forsinkelse. Du kan når som helst be om at vi sletter informasjon om deg. Vær imidlertid oppmerksom på at informasjon som vi er pålagt å oppbevare på grunn av andre juridiske forpliktelser (som regnskapsloven) ikke vil bli slettet.

BEGRENSNING AV BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

I visse situasjoner kan du også be om at vi begrenser behandlingen av dine data. Du gjør dette ved å administrere samtykker eller forbehold i våre løsninger.

PROTEST MOT BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Hvis vi behandler dataene dine på grunnlag av våre data eller på grunnlag av en interesseavveining, har du rett til å protestere mot vår behandling av dataene dine. Du gjør dette ved å administrere samtykker eller forbehold i våre løsninger.

DATAPORTABILITET

Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Ta kontakt med e-postadressen ovenfor for å motta dine personopplysninger.